NOALIS, membre d’Action Logement, est un bailleur social qui a choisi Meylly Group pour sa transformation digitale.
L’intégration de la GED DocuWare a été confiée à Altexence, l’entité experte des bailleurs sociaux, afin de simplifier les processus internes, renforcer la traçabilité documentaire et préparer les équipes aux enjeux de la facturation électronique et de l’IA.
Découvrez ici la liste des questions posées dans cette vidéo
- Tu es membre de la SAC AMETEA qui possède plus de 15 300 logements et tu as logé plus de 30 000 personnes, que peux tu nous dire sur tout cela ?
- Avant de lancer ce programme, à quoi ressemblait la gestion documentaire et numérique chez Noalis ? Qu’est-ce qui te posait le plus problème ?
- Avec des moyens plus limités qu’un grand bailleur, comment as-tu trouvé l’énergie et la méthode pour enclencher ce projet ?
- Tu as bâti ta transformation autour d’un SI cœur basé sur l’ERP IKOS (Sopra). Comment as-tu conçu cette architecture globale pour qu’elle soit cohérente et efficace ?
- Peux-tu donner un exemple simple où la transformation t’a permis de gagner du temps ou d’éviter des erreurs ?
- Concernant la mise en place de la gouvernance documentaire : quels choix structurants as-tu opérés, quels impacts attendais-tu, et quelle est la réalité constatée aujourd’hui dans le quotidien des gestionnaires ?
- Comment tes équipes ont-elles réagi face à ces changements ? Y a-t-il eu des craintes, et comment les as-tu levées ?
- On parle souvent de coûts élevés pour le numérique. Comment as-tu fait pour que ce projet reste soutenable financièrement ?
- Sur le terrain, les besoins des locataires sont parfois simples mais essentiels. Quelles sont les difficultés les plus complexes à couvrir avec des logiciels, et comment apportes-tu des réponses concrètes et humaines ?
- La raison d’être de Noalis est de loger, accompagner, s’engager ensemble pour contribuer à une société solidaire et durable au service des ménages modestes, comment la transformation numérique t’aide-t-elle à mieux accompagner tes locataires au quotidien ?
- Tu n’es pas seul : tu travailles dans une SAC avec d’autres bailleurs, et tu fais aussi partie du groupe Action Logement. Qu’est-ce que cette appartenance collective t’apporte concrètement pour avancer plus vite et standardiser tes démarches de transformation ?
- Après la GED et la signature électronique, quelles sont tes priorités pour les prochaines années ?
- L’intelligence artificielle fait beaucoup parler. Comment imagines-tu son usage concret dans un bailleur social comme Noalis ?
- Tu évoques aussi la nécessité de réduire ton empreinte carbone. Comment vois-tu l’usage d’une IA “responsable”, par exemple hébergée sur des serveurs de décarbonation, au service de ta transformation numérique ?
- J’ai entendu dire que tu travaillais avec un prestataire qui s’appelle Meylly Group… Qu’est-ce qu’il t’apporte concrètement dans cette transformation ?
- Que dirais-tu à d’autres bailleurs qui hésitent encore à se lancer, pensant que c’est trop compliqué ou trop cher ?
Les enjeux de Noalis
Avant DocuWare, Noalis faisait face à des problématiques communes aux bailleurs sociaux : gestion d’un volume documentaire massif, respect de contraintes réglementaires et besoin d’une meilleure collaboration entre services.
Un volume documentaire massif
Factures fournisseurs, contrats, marchés publics, courriers… La gestion manuelle de milliers de documents générait lenteurs, doublons et erreurs, impactant la performance des équipes.
Des obligations réglementaires fortes
La DAF devait assurer la traçabilité, le respect du RGPD et les délais de paiement LME. Sans outil fiable, les risques de non-conformité et d’audit défavorable étaient importants.
Un besoin de collaboration renforcée
DAF, achats, patrimoine et exploitation avaient besoin d’une base documentaire commune. Le manque de centralisation freinait la coopération et la réactivité dans la prise de décision.
Les étapes clés du projet Noalis
La transformation digitale de Noalis s’est construite étape par étape. De la phase de cadrage à l’adoption par les équipes, chaque jalon a permis d’ancrer la GED DocuWare au cœur de l’ERP IKOS de Sopra, tout en ouvrant la voie vers la facturation électronique et l’IA documentaire.
“La GED DocuWare nous a aidés à sécuriser nos processus tout en simplifiant le quotidien des équipes. L’accompagnement du groupe a été clé pour la réussite du projet.”
Dominique Ouagne - Directeur Administratif et Financier de Noalis
Les solutions apportées par Altexence - Meylly Group
Pour répondre aux défis documentaires de Noalis, Altexence, au côté de Meylly, a intégré la solution de GED DocuWare parfaitement adaptée aux bailleurs sociaux grâce à son expertise dans le secteur de l’habitat social. Reliée à l’ERP IKOS de Sopra, elle combine automatisation, workflows de validation et archivage probant, tout en accompagnant les équipes dans l’adoption des nouvelles pratiques.
Intégration de la GED DocuWare sur-mesure
Un plan de classement structuré par logements, marchés et fournisseurs.
Automatisation documentaire (IA/IDP)
Capture et indexation intelligentes des factures et courriers.
Workflows numériques
Circuits de validation harmonisés et traçables pour chaque service.
Archivage probant
Respect de la piste d’audit fiable et préparation à la facturation électronique.
Accompagnement au changement
Formations ciblées, support et suivi opérationnel au quotidien.
Des résultats concrets pour Noalis
La mise en œuvre de DocuWare, interfacée avec IKOS et enrichie d’outils d’automatisation, a permis à Noalis de transformer son organisation documentaire. Les processus sont plus fluides, la conformité renforcée et les équipes gagnent en efficacité au quotidien.
Processus simplifiés
Moins de papier, moins de ressaisies, plus de rapidité.
Traçabilité totale
Documents validés, historisés et accessibles en un clic.
Pilotage renforcé
Une visibilité claire sur les délais et les engagements.
Organisation tournée vers l’avenir
Une structure prête pour la facturation électronique et l’IA documentaire.
Pourquoi choisir Altexence ?
En tant qu’intégrateur GED de Meylly Group, Altexence est reconnu pour son expertise auprès des bailleurs sociaux. Nous mettons en œuvre des solutions GED adaptées à vos processus métiers, tout en accompagnant vos équipes vers une adoption durable.
