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Imaginez un locataire signalant un problème de chauffage via un espace locataire digitalisé. Il reçoit instantanément une confirmation, et le gestionnaire est alerté automatiquement. Après réparation, le locataire est notifié et la base de données est mise à jour en temps réel.

Cette fluidité est rendue possible grâce à un extranet locataire personnalisé et une application mobile dédiée. Dans ce guide, nous vous présentons comment les bailleurs sociaux peuvent transformer leurs process internes tout en optimisant la relation avec leurs locataires.