ASSISTANCE

Assistance :

Notre savoir-faire en matière d’intégration et de développement nous permet de vous proposer des prestations de maintenance et d’assistance à l’utilisation, selon vos besoins.

. Assistance

Besoin d’un accompagnement régulier pour répondre aux questions de vos utilisateurs ?

Faire des ajustements au fil de l’utilisation ?

Maîtriser votre budget ?

  • Pack Service
  • TMA (Tierce Maintenance Applicative)
  • À vous de choisir !

 

Le contrat d’assistance fonctionnelle et technique est fait pour vous. Construit sur la base d’un crédit de ticket d’intervention, il permet de vous apporter un service complémentaire à la carte sans passer par les cases analyse/devis/commande.
Une centralisation des tickets sur notre plate-forme support permet un suivi en quasi temps réel.

Et si nous parlions de vos besoins ?