SUPPORT & FORMATION

Nous sommes à vos côtés

 Ce sont deux sujets d’importance que nous avons totalement intégrés dans nos offres de service. Nous sommes pleinement à vos côtés quelque soit le besoin ressenti, le problème rencontré ou la stratégie envisagée.

Support et formation

Nous avons renforcé nos moyens pour répondre aux attentes de nos clients de plus en plus nombreux.

Support : 

Contrat de maintenance classique, intégrant la mise à disposition des nouvelles versions, le diagnostic des éventuels dysfonctionnements de la solution, les correctifs ou palliatifs. Un service accessible sur notre portail dédié et/ou par téléphone. Une équipe de professionnels à votre écoute pour le maximum de réactivité.

Besoin de plus ? 

Contrat d’assistance à l’utilisation sous forme de tickets achetés à l’année. C’est l’assurance d’avoir un interlocuteur pouvant traiter les demandes d’assistances ou d’évolutions fonctionnelles

Formation :

Nous aimons particulièrement cette citation : « Si vous trouvez que l’éducation coûte cher, essayez l’ignorance. »  Abraham Lincoln

Alors pour optimiser vos investissements en solution de gestion électronique de documents, formons ensemble vos équipes pour un maximum d’efficacité.

Contactez-nous pour connaitre nos différentes offres :

  • Webinaire
  • Formation intra entreprise
  • Formation inter entreprise